El equipo fue probado y revisado tanto por el cliente como por el vendedor de la sucursal y al momento de la compra y sale del local de CELLMANIA en perfecto estado, a su vez si el CLIENTE detecta alguna falla de fábrica dentro de las 48 horas posteriores a la compra puede acercarse al local e informar de la falla, los vendedores recibirán el equipo y lo enviaran enseguida a la bodega en donde se verificara la falla y se procederá al cambio respectivo si ese fuera el caso (este proceso puede durar hasta 5 días), pasada las 48 horas después de la compra se asume que el equipo está funcionando con normalidad y cualquier daño posterior no se adjudicara como una falla de fábrica.